Retur- och återbetalningspolicy

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av:

Ililo Consulting AB
Fivelstad Norrgården 110, 591 93 Motala, Sverige
Organisationsnummer: 559027-3545
E-postadress: info@norrgarden.shop

Norrgården Custom Woodworking är ett varumärke som används för vår webbshop och marknadsföring. När Norrgården Custom Woodworking nämns i våra villkor och policys avses det det juridiska företaget Ililo Consulting AB.


 

Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi alla kunder, oavsett var du bor, rätt att returnera din vara inom 30 dagar från det att du mottagit din sista vara – utan att ange något skäl.

Så gör du
Meddela oss ditt beslut innan 30-dagarsperioden löper ut. Du startar enkelt en retur eller avbokning direkt via ditt kundkonto. Är du osäker, kontakta oss via e-post eller telefon så guidar vi dig.

Återbetalning
Vi behandlar din återbetalning inom 14 dagar från det att vi mottagit den returnerade varan. Återbetalning sker till det ursprungliga betalningsmedlet.

Undantag
Returrätten gäller inte för specialtillverkade eller personligt anpassade produkter.

Din lagstadgade ångerrätt inom EU
Befinner du dig inom EU har du alltid minst 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt EU:s konsumentskyddsregler. Vår 30-dagarspolicy är ett frivilligt tillägg som ger dig mer tid – dina lagstadgade rättigheter påverkas aldrig negativt.